2021-09-15 17:32:09
客户信息服务专业，又称为呼叫中心专业，又称为网络互动专业（高职，但目前高职专业目录没有）等。是教育部为解决服务外包与呼叫中心产业发展，应对80万人力资源需求市场而专设的专业。本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质人才。
阜阳商校重视加强与经济社会的密切联系，根据市场需求设置专业，现开设财会电算化、计算机应用、市场营销、酒店管理、模具设计与制造、汽车应用与维修、电子电器等专业，现有在校生2600多人。学校现有教职工106人，其中高级讲师30人，讲师60人。师资力量雄厚，教学经验丰富，教研能力突出，是一支素质较高、业务精良、治学严谨的师资队伍。
